پرسیدم چی شده ؟ کسی طوریش شده ؟ با اشاره سر گفت نه و یه برگه ارجاع گذاشت روی میز و اشاره کرد به تاریخ اون !! هنوز نفسش اونقدر تند بود که نمیتونست حرف بزنه .
تاریخ 3 ماه پیش بود گفتم اشکال نداره بالای برگه نوشته برگه ارجاع تاریخ انقضا نداره . گفت منم همینو میگم ولی منشی دکتر میگه بیمه این برگه رو قبول نمیکنه و باید دکترت روی تاریخش مهر کنه . گفتم خب چرا با شماره 1590 تماس نگرفتی که شکایت کنی ؟
گفت گرفتم , گفتن باید بری پیش دکترت بروی تاریخو مهر کنه !!! گفتم خب چرا بعد از سه ماه داری میری دکتر ؟ گفت نوبت برای سه ماه بعد دادن الان هم توی این ترافیک تاکسی دربست گرفتم اومدم این برگه رو برام مهر کنید .
جالب اینجاست که درمانگاه مربوطه از درمانگاه های معروفه دانشگاهه !!!
ینی یه قانون تصویب میشه , بالای سربرگ ارجاع درج میشه , مردم اعتماد میکنن . به من پزشکم میگن برای مردم توضیح بده . خب چیو توضیح بدم بگم این تصمیم اشتباه بوده ؟ بگم بیمه داره فشار میاره و میخواد کسورات بزنه ؟ بگم اینجا لج و لجبازیه و همه چی درهمه ؟ بگم الان مدتهاست که هیچ اقدامی برای بهتر شدن اوضاع طرح پزشک خانواده نمیشه ؟ بگم آرامش فکری مردم آخرین مسئله ایه که بهش توجه میشه ؟ یا به بیمار بگم آخه خانم محترم کرایه تاکسی دربستی همون مبلغ مابه تفاوت ویزیت دکتره میشه خب آزاد حساب میکردی به خودتم اینهمه استرس وارد نمیکردی ؟!!!
اینکه اشتباه بوده که حرفی درش نیست اما اشتباه کی بوده مهمه . با این اوصاف به احتمال قوی مقصر اصلی مردمند چون برای تصحیح برگه ارجاع نباید با تاکسی دربستی بیان اگه با اتوبوس بیان به نفعشونه اما به نفع چی ؟ نفع جیبشون ؟ یا نفع اعصاب و روانشون ؟ بگذریم
بعد از مهر کردن قسمت تاریخ , برگه رو با سرعت از روی میز برداشت , بدون خداحافظی از مطب بیرون رفت و درب مطبم رو با شدت تمام بست !!!
تازه فهمیدم تصمیم اشتباه رو یکسال پیش من گرفتم , همون موقع که بعنوان پزشک خانواده مشغول به کار شدم !!!
گذشت 4 سال برای قضاوت در مورد این طرح زمان خوبیست . این قضاوت نه تنها عجولانه نیست بلکه دیر هم هست .
اینکه شروع این طرح بر اساس خودنمایی یا تدبیر و خیرخواهی بوده مقصود این مقاله نیست .
اینکه در آغاز , موانع و ایرادات بزرگ این طرح به مسئولین گوشزد شد و اینکه تقریبا هیچ برنامه مدونی نه از لحاظ تئوری و عملی , نه فرهنگی در بین مردم و نه علمی در بین پزشکان وجود نداشت , موضوع بحث نیست .
از طرفی علل ادامه این طرح که آیا خودسری و عدم توجه به مشکلات و معضلات درمانی مردم بوده و یا عزم و اراده راسخ در پیشبرد اهداف عالی بهداشت و درمان , اینها نیز موضوع قضاوت این مقاله نیست .
در این مقاله یک پرسش مطرح است : اینکه معیارهای ارزشیابی این طرح کدامند و آیا استاندارد انسانی , زمانی و اقتصادی برای آن تعریف شده است ؟
برای مثال برای ساخت یک پل عابر پیاده ابعاد انسانی ( میزان تصادفات ) مدت زمان اجرای طرح و بودجه ای که برای اجرای طرح لازم است بررسی و طبق پیش بینی های صورت گرفته مجری طرح بازخواست میشود .
طرح پزشک خانواده یا هر طرح دیگر ازین قاعده مستثنی نیست و نیازمند بازجویی و بازخواست است .
بعنوان یک شهروند ساکن استان فارس و پزشک خانواده این طرح از مسئولین تقاضا دارم نسبت به بررسی استاندارهای پیشرفت و نتایج آن قضاوت کنند .
درباره این سایت